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Los precios de los servicios ofrecidos en esta página web son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
Los Pases para viajar de Peru Hop (Pases de viaje) son válidos para viajar con la ruta indicada en una dirección con el Pase del viaje.
El viaje con el Pase debe comenzar dentro de los 12 meses de la fecha de compra a menos que se indique lo contrario. Los Pases son válidos por 12 meses desde la fecha del primer viaje, o hasta que haya viajado por todas secciones del Pase, lo que ocurra primero.
No Shows: En caso usted no se presente en ninguna salida reservada y confirmada su pase será invalido al menos que y hasta que pague un cargo de $50 USD para restablecer el Pase.
Downgrades del Pase: Si usted compró un pase y luego desea un downgrade a un pase más barato por alguna razón, el reembolso dependerá del tiempo en que usted notificó esto. Si lo hizo ANTES de empezar su viaje, no se habrá ningún cargo. Si lo hace durante el viaje, no habrá ningún reembolso ya que nosotros ya hemos reservado su asiento para los siguientes buses.
Pasajeros menores de 18 años deben viajar con sus padres, conyugué o tutor. Debe haber al menos un padre, conyugué o tutor por cada 2 pasajeros menores de 18 años. Prueba de identificación y la edad pueden ser solicitados y de no proporcionar dichas pruebas pueden invalidar su Pase Viajar.
Se requiere reservar el viaje con los servicios de Peru Hop y debe ser hecha al menos 3 días antes de la fecha de salida para asegurar su asiento abordo del bus. Los cambios en las reservas deben realizarse al menos 48 horas antes de la salida. Todas las reservas y los cambios deben hacerse usando nuestro sistema de acceso INICIAR SESIÓN desde donde se puede cambiar todos sus horarios de los buses. Si ha reservado 1 etapa del viaje, y lo pierde o cancela con menos de 12 horas de anticipación, nos reservamos el derecho de cobrar una penalidad para reservar su asiento en el siguiente bus… este cargo no será más de $ 50USD.
Su agente de viajes actúa a su favor y el dinero pagado a su agente no constituye un contrato por descripción entre usted y Peru Hop. Su agencia de viajes y Peru Hop son independientes entre sí. Recibido este importe por su agente deberá enviarse a Peru Hop de otro modo las reservas no serán aceptadas. Usted debe obtener la confirmación de su agencia de viajes de que el dinero ha sido enviado.
Descargo de Responsabilidad del Equipaje
Estás advertido quedarte con todas tus pertenencias VALIOSAS, EQUIPOS ELECTRÓNICOS, DOCUMENTOS IMPORTANTES, MEDICAMENTOS y DINERO contigo en tu equipaje de mano. Asegúrese también de que sus pertenencias estén debidamente embaladas y, cuando sea necesario, en coberturas duras. Nunca empaque artículos frágiles en su equipaje grande. Si bien haremos todo lo posible para garantizar que su equipaje se maneje con cuidado, el viaje de una bolsa a través del sistema es inevitablemente duro. Como tal, la responsabilidad de Peru Hop por pérdida o retraso de, o daño al equipaje, está limitada bajo los términos y condiciones establecidas abajo.
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Una vez reservado todos los pases incurren un mínimo de cancelación del 20% del precio del ticket.
Dentro de los 7 días de la salida: 40% del precio del ticket.
Dentro de los 3 días de la salida: 60% del precio del ticket.
Dentro de las 24 horas de la salida, si no se presenta, o después de la salida 100% del precio del ticket.
Cualquier solicitud de cancelación o cambio solo se puede hacer por correo electrónico del titular de la tarjeta a nuestro correo electrónico info@peruhop.com. Por razones legales, las llamadas telefónicas o cualquier otra forma de comunicación no pueden aceptarse como una solicitud válida de cancelación o cambio.
La acreditación del reembolso a su tarjeta se realiza normalmente en un periodo no mayor a 10 días hábiles.
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