Peru Hop é composta de 4 co-fundadores que vivem em Lima, Peru por mais de 10 anos: Will (irlandes), Conor (irlandes), Pete (inglês) e Paolo (peruano). Você pode ler mais abaixo sobre como iniciamos Peru Hop.
Não somos uma grande corporação que temos uma grande frota de ônibus, ou uma empresa aérea de um bilhão de dólares, mas apenas 4 jovens que se juntaram em 2013 para tentar criar uma maneira para os viajantes descobrirem o verdadeiro Peru de um jeito seguro e flexível usando nossas economias e muito trabalho!
Viajamos pelo Peru antes da Peru Hop ser criada e sabemos que a maioria dos turistas não conhecem o Verdadeiro Peru ou conhecem sobre a população peruana depois da viagem.
Amamos esse país, todos nós agora temos uma criança peruana, e queremos que você, o viajante, tenha uma experiência autêntica de uma forma segura e fácil, assim mais e mais pessoas podem vir a esse país impressionante e ajudar os habitantes a crescerem.
A história de como a Peru Hop começou envolve atração amorosa, cheio de estupidez, charme irlandês para evitar o fracasso e muito suor e lágrimas!
Will e Conor, 2 rapazes irlandeses com 28 anos, viajaram juntos pelo Peru, aproveitaram bastante e muita bebida! Will encontra uma menina peruana nessa viagem.
Will volta de férias para visitar a menina peruana, e está fascinado pela comida e cultura que ele não tinha ideia de como era em 2010.
Will, como um irlandes nato, está convencido a se mudar para Lima com aproximadamente $30.000 que tinha guardado, sem visto, sem trabalho, com a atitude irlandesa de “claro que vou conhecer”.
A menina peruana de Will começou não apenas a mostrá-lo lugares que ele não tinha ideia, mas a ensinar algumas coisas divertidas sobre como é a vida no Peru.
Copiando o conceito hop-on, hop-off de outros países, Will veio com a ideia de Peru Hop, um jeito de Descobrir o Verdadeiro Peru com um guia de viagem a bordo ensinando os turistas de como é a vida no Peru pelo caminho!
Depois de alguns meses de planejamento e pensando de porquê isso não funcionaria, Will continuou convencido que a ideia dele de Peru Hop seria um sucesso entre os viajantes ao Peru.
Will com um colega peruano, Paolo (que agora fala inglês com sotaque irlandes) estava buscando saber como fazer o negócio funcionar aqui.
Will convence ao amigo dele Conor (nessa época vivia na Austrália) também a se mudar para o Peru.
Uma semana depois, uma menina irlandesa foi presa por contrabando de cocaína no Peru (busque no Google)... nossos amigos e família ficaram mais do que preocupados sobre o negócio que planejamos executar no Peru!
Encontramos um guia de Viagem Inglês, Pete, em um bar irlandes e depois de algumas bebidas, foi convencido a se juntar e fazer disso os quatro co-fundadores de Peru Hop.
Nossa frase “Não seja um Turista Típico” foi criada a partir de uma realização que nós tivemos de ter sido turistas típicos quando viajamos aqui no passado e não ter visto ou feito muitas das coisas que Peru Hop tinha para oferecer.
Estávamos tão convencidos pelo conceito Peru Hop que acreditamos que os ônibus encheriam com uma semana, assim sobrevivemos com nossas economias.
O primeiro ônibus Peru Hop sai de Lima e Cusco com 18 e 8 passageiros, respectivamente. Estávamos certos, nossos sonhos estavam se tornando realidade!
O próximo ônibus Peru Hop sai de Lima e Cusco, com ZERO passageiros em ambos ônibus. Estávamos errado, nosso pior pesadelo chegou!
Halloween e nenhuma equipe de vendas, Will vende 2 passagens em um hostel de mochileiros vestido como um monge para 2 rapazes bêbados da Finlândia usando papel e caneta, prometendo um ônibus cheio de mochileiros e outros turistas.
Os 2 rapazes da Finlândia são os 2 únicos passageiros no ônibus, e Will, o vendedor que prometeu tudo, pede desculpas, mas os rapazes nos escrevem dizendo que a viagem foi impressionante.
Terminamos o ano sem nossas economias, extremamente preocupados sobre como sobreviveremos, e com nossa equipe de 10 guias sendo reduzida a 3 guias!
Portanto, os 108 passageiros que tivemos nesses 2 primeiros meses continuavam falando a mesma coisa, “isso é demais, continue assim”.
Começamos a acumular dívidas com nossos parceiros de ônibus e agentes turísticos, porque tentamos manter o serviço funcionando.
Will tinha dito aos nossos parceiros de ônibus que os 4 eram os responsáveis pela empresa, que tínhamos investidores multi milionários na Irlanda nos apoiando, mas havia problema com a transferência bancária e outras coisas, mas que não se preocupasse.
Depois de 6 meses, Peru Hop está crescendo com mais passageiros, mas ainda não é o suficiente para a gente cobrir nossos custos, porém estávamos confiante que íamos zerar tudo.
Nossos parceiros de ônibus nos disseram que não acreditam na gente, e se não pagássemos a dívida (por volta de $50.000), todos os ônibus não sairiam no dia seguinte. Não tínhamos os $50.000 e ninguém emprestaria dinheiro.
A sorte do irlandês salvou o dia e eles escolheram a opção 2!
De lá, Peru Hop lentamente, mas com confiança, cresceu graças a nós oferecendo aos viajantes uma experiência autêntica, oferecendo qualidade europeia de segurança e serviço.
O boca a boca aumentou e por acaso conseguimos zerar as dívidas no final de 2014. Pagamos as dívidas com os parceiros de ônibus e agentes turísticos com alta taxa de juros, um acordo justo para todo mundo.
Olhando para trás, se soubéssemos do tempo que levaria para zerar as contas, nunca teríamos começado Peru Hop, e não teríamos todo esse esforço.
Se mudar para o Peru por amor, pensando estupidamente que nossos ônibus estariam cheios na 1º semana e usando nosso charme irlandes para convencer as pessoas a acreditar em nós pela criação da Peru Hop.
Desde então, lidamos com a pandemia que significa que o Peru ainda não se recuperou do número do turismo mesmo 4 anos depois!
Enfrentamos protestos nas estradas, confrontos, inundações e tudo mais que você possa imaginar e ainda continuam até hoje.
Estamos extremamente gratos a todos que acreditaram na Peru Hop em 2013/2014 quando ninguém sabia sobre a gente e não tinha nenhum comentário online, etc.
E estamos incrivelmente gratos a esse dia pelas pessoas que ainda decidem acreditar na Peru Hop como a experiência de viagem peruana, em vez de alguma linha aérea de bilhões de dólares ou alguma empresa de ônibus pública multinacional.
Estamos longe de ser perfeitos. Mas como viajantes, sabemos o quão importante o feriado é para você. Esse é o motivo que prometemos fazer tudo que podemos para garantir que sua viagem para o Peru seja inesquecível.
Muito obrigado por ler,
Will, Conor, Pete e Paolo
Na Peru Hop, temos uma regra de ouro: todos nossos guias devem ser peruanos. Isso garante uma experiência autêntica para nossos passageiros. Nossos guias se tornarão seus amigos e contarão o que eles sabem de como é a vida no Peru, onde o salário mínimo é $300 por mês (embora Peru Hop pague mais do que isso).
Selecionamos minuciosamente nossos guias baseado na simpatia e espírito de trabalho, bem como humildade. Nossa equipe de guias é a espinha dorsal da Peru Hop e a recomendação deles têm nos ajudado a se tornar a empresa que somos hoje. Eles nos representam, os fundadores, todos os dias e garantem que nossos passageiros tenham uma viagem inesquecível.
Nossos guias entendem que essa pode ser sua única oportunidade de visitar o Peru e eles querem que isso seja o mais especial possível. Eles conhecem os segredos locais para te ajudar a economizar dinheiro enquanto saboreia as melhores comidas. Também contam histórias pessoais de crescimento no Peru, dando a você um entendimento mais profundo da cultura e história do país.
Além de ter orgulho de ser peruanos, nossos guias falam outros idiomas (se eles podem entender o acento irlandes dos dois dos nossos fundadores, eles podem entender qualquer idioma!) e têm um conhecimento extraordinário da história e cultura do Peru. São pessoas maravilhosas e humildes que garantem que você tenha uma experiência memorável. E se você pedir amigavelmente, eles podem até te ensinar alguns movimentos de salsa ou algumas frases em espanhol para te ajudar a se locomover pelo país.
Estamos responsáveis por garantir sua satisfação e receber seu feedback sobre nossos guias. Todos os feedbacks que recebemos sempre chamam a atenção dos fundadores da Peru Hop pelos comentários. Sabemos que não somos perfeitos e como proprietários, sempre temos vontade de receber comentários e usar como uma oportunidade para melhorar nosso serviço.
Nossa equipe de atenção ao cliente é o motor por trás da nossa empresa. Composta de peruanos e estrangeiros que fizeram do Peru o lar deles, eles têm trabalhado incansavelmente para se estabelecer como líder em atenção ao cliente na indústria do turismo no Peru. Nossa equipe se orgulha das respostas rápidas e resolve qualquer dúvida que recebemos, evidenciado por muitos comentários positivos que recebemos dos nossos clientes satisfeitos.
Caso você não esteja completamente satisfeito com a resposta recebida da nossa equipe de atenção ao cliente, gostaríamos de saber disso. Todos problemas são informados aos nossos co-fundadores e nos esforçamos para continuar melhorando nosso serviço. Portanto, estamos confiantes que você ficará extremamente feliz com o nível de atenção ao cliente recebido por nós.
Por favor, não hesite em nos contactar para qualquer dúvida ou solicitação que você tenha. Oferecemos vários meios para você chegar até nós e nossa equipe te responderá o mais rápido possível. Obrigado por escolher Peru Hop!
